お買い物案内

はじめにお読みください

お知らせ

成人式に向けてありがたいことにたくさんのご注文をいただいております。


ご注文（お支払い）後、土日含む３日以内に発送いたしますが

ご注文状況によっては通常よりお時間をいただく場合がございます。

順番に対応させていただきますのでお早目のご注文をおすすめいたします。


どうぞよろしくお願いいたします。

発送について

郵便局のゆうパックにてお届けします。

発送は通常土日含むご注文から3日以内に対応させていただいておりますが、

急な体調不良などにより遅れることがございます。

お急ぎの場合や、日時指定がある場合は、

お届け先の郵便番号をお書きの上ご購入前にご相談ください。　　

できるだけ余裕をもってお買い物をされることをおすすめいたします。

※交通状況や天候などによる遅延の責任は負いかねます。

ご了承ください。

商品について

※ひとつひとつ丁寧にお作りしていますが多少の個体差が生じます。
ハンドメイドの特性としてご理解ください。

※素材の性質上ほつれや潰れ、接着剤のあとや塗料の剥がれ等がある場合があります。
また、同じ花材でも仕入れの時期により色味やサイズなど多少変わることがございます。

※当店ではアーティフィシャルフラワー（高品質な造花）を中心に使用しております。
一部かすみ草のみプリザーブドフラワーを使用しております。
プリザーブドフラワーは本物のお花を加工したもので大変繊細です。
お取り扱いにはご注意ください。

※和紐はほつれ止めのため、端をテープで止めております。
そのままご使用いただくことをおすすめいたします。
もし、長さを短くしたい場合、切りたいところにテープを貼り、
そこを切っていただくとほつれにくくなります。

※閲覧環境により、色味やサイズ感など実物と見え方が異なる場合があります。

※他ショップと在庫を共有しております。
ご注文のタイミングによっては在庫切れのご連絡をさせていただくことがございます。

商品の在庫について

ほとんどの商品の在庫が「１」になっておりますが、

複数のご注文にも対応できる場合がございます。

同じものが２個ほしい、などございましたら

お気軽にお問い合わせください。


また、ご購入いただきSOLDとなった商品の在庫は、

確認が取れ次第再販いたします。

ご購入いただきました分の在庫は確保済みですのでご安心ください。

オーダーメードについて

※当店では現在オーダーメイドはお受けしておりませんが、
販売中の商品の一部内容変更や追加など、
セミオーダーとして可能な限り対応させていただきます。

※在庫状況、繁忙期などの都合により、
対応にお時間をいただく場合やお断りさせていただく場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。

お支払方法について

ご利用可能なお支払い方法

・あと払い PayID
・クレジットカード決済（ VISA / MASTER / JCB / AMEX ）
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay

送料について

※ゆうパックの運賃改定に伴い、当ショップの送料も変更いたしました。　　

北　海　道　　　　　１，０８０円
　　東　北　　　　　　　６６０円
　　関　東　　　　　　　６６０円
　　信　越　　　　　　　６６０円
　　北　陸　　　　　　　６６０円
　　東　海　　　　　　　６６０円
　　近　畿　　　　　　　７５０円
　　中　国　　　　　　　８７０円
　　四　国　　　　　　　８７０円
　　九　州　　　　　１，０８０円
　　沖　縄　　　　　１，１１０円　


※発送は日本国内のみとさせていただきます。

※複数ご購入いただいた場合の追加送料は当店で負担いたします。

納品書・領収書について

当店ではお客さまの個人情報保護、環境保全の観点から、納品書の同梱を行っておりません。
納品書をご希望の方は商品購入時、備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

領収書はクレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニより発行される受領書・購入時に届く
「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

お客さまのご理解、ご協力をお願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

お客さま都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
商品に万一不備があった場合、商品到着後１週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

ギフトラッピングについて

当店ではギフトラッピングには対応しておりません。
ご不便をおかけいたしますがご了承ください。

不正サイトにご注意ください

「ソノヒトハナ」の商品画像や作品名などを無断転載している
詐欺サイトを発見いたしました。

当ショップはそのようなサイトとは一切関係ございません。


こうしたサイトに誤ってアクセスしてしまうと
お客さまの個人情報などが不正に搾取されたり、
商品が届かないなどの被害に遭う可能性がございます。


BASE　　 https://sonohitohana.theshop.jp/

Creema　https://www.creema.jp/c/sonohitohana

当ショップは上記の２店舗のみですので、

それ以外のサイトから誤ってご購入されませんようご注意ください。